2026日本退稅新規詳細流程｜先付款後退稅・關西機場離境指南

更新：2026年11月1日｜整理：龍行国際観光株式会社（Ryuko Japan Transfer） 2026年11月1日起，日本面向訪日遊客的購物免稅制度正式改為“先付含稅價、出境確認後退款”（リファンド方式）。到免稅店購物時仍需辦理免稅購買手續；離開日本前，還要確認商品攜帶出境，之後由購買商店或其委託機構退款。本文按實際旅行順序，說明從購物到離境的詳細做法。

先記住這四步

免稅店登記護照，按含稅價付款。
保留商品、收據及商店提供的退款資料。
離境時，在託運行李前完成海關確認；被要求檢查時，出示實物。
按商店說明辦理退款，並核對到賬。

海關確認完成 ≠ 錢已經退到卡里。海關負責確認攜帶出境，退款由商店或受託機構負責。

一、新舊制度有哪些變化？

專案	2026年10月31日前購買	2026年11月1日起購買
購物付款	符合條件並完成手續後，可在購物環節免除消費稅	先按含稅價付款
退稅關鍵	購物時辦理免稅，離境仍須遵守攜帶出境要求	出境時海關確認後，再辦理退款
最低金額	按一般物品、消耗品等原規則判斷	同一人、同一店、同一天，合計稅前5,000日元以上
商品分類與包裝	一般物品、消耗品分開管理，消耗品有特殊包裝要求	取消兩類區分、消耗品50萬日元上限及特殊包裝要求

適用新制看購買日期，並非只看航班日期。例如10月31日與11月1日分別購物，即使同一天離境，兩次購買也可能適用不同制度；請保留各筆購買資料。

二、誰可以申請？買多少才能退？

普通訪日遊客通常需要屬於符合條件的非居住者，例如以“短期滯在”身份入境的外國遊客。持外國護照不等於自動符合條件：在日本生活、工作或留學的人，不能僅憑外國護照或一次出境就按遊客辦理。具體資格由店鋪依官方規定核驗；海外居住的日本籍人士另有證明要求。基本門檻為：同一購買者在同一免稅店、同一天，購買符合條件的商品稅前合計達到5,000日元。不同店鋪的收據一般不能自行拼湊；百貨店統一櫃臺等特殊合算安排，應先問店員。取消消耗品上限也不代表可以無限量購買，商品仍須由本人實際持有並攜帶出境。酒店、餐飲、包車等服務費用不屬於這項購物退稅。

三、購物當天：先完成店內登記，再付款

確認店鋪支援Tax-Free新制。普通含稅購物並不會自動變成可退稅交易。
本人出示護照等資料。符合條件且店鋪支援時，可使用Visit Japan Web的免稅購物二維碼。仍建議隨身攜帶護照原件。
核對購買明細，按含稅價付款。商店將購買記錄傳送至免稅銷售管理系統。
問清退款安排。確認是否需要另行登記、可用的收款方式、預計到賬時間、手續費與查詢聯絡人。各店或退款機構的安排可能不同。
保管收據與退款憑證。建議按店鋪分開收好，並給重要明細拍照留底。

實用問法：「返金方法と、手數料・返金時期を教えてください。」——請告訴我退款方式、手續費和退款時間。

四、旅行期間：別把需要退稅的商品吃掉或送掉

取消特殊密封包裝，不代表食品、飲料、藥品或化妝品可以在日本消耗後繼續退稅。消耗品全部或部分被消耗，可能無法透過攜帶出境確認。相機、服裝等非消耗品在日本使用過，並不必然失去資格，前提是最終攜帶出境且能夠確認是原購買商品。建議保留包裝、型號和可識別資料。

一件缺失，可能影響同一筆記錄的全部商品。 海關按“購買記錄”確認，通常對應一次銷售或收據。假設同筆記錄裡有一臺相機、兩盒點心，其中一盒在日本吃掉，整筆記錄可能都無法退稅，而非只扣掉那盒點心的稅款。準備在日本使用或食用的東西，購物時先與店員說明，作為普通含稅商品處理。

已經消耗或不再持有商品時，應主動向海關工作人員說明，不要直接按“全部攜帶”辦理。自行透過EMS等郵寄出境，不能以郵寄憑證代替本人攜帶確認；店鋪提供的合規海外直送屬於另外的辦理方式，需要購物時另行確認。

五、離境當天：務必在託運行李前辦理

順序建議：帶齊商品抵達機場 → 辦理海關確認 → 如需檢查，攜商品接受檢查 → 確認完成 → 再託運行李並繼續登機手續。這樣可以避免商品已經託運，海關卻要求看實物的情況。現場請遵從機場、航空公司與海關的指引。有兩種辦理途徑：機場或海港的免稅手續專用終端讀取護照；或在支援機場透過Visit Japan Web＋手續專用Wi-Fi辦理。手機方法不適用所有機場，也不能在酒店或包車途中用普通行動網路提前完成。

國稅廳官方圖：機場專用終端或Visit Japan Web線上辦理海關確認的兩種途徑 — 圖1｜兩種辦理途徑。圖片來源：日本國稅廳線上海關確認操作指南，原圖。

手機操作：以關西機場等支援機場為例

提前完成Visit Japan Web登記。按頁面要求登記護照及入境許可等資訊。
到出境機場指定區域，連線手續專用Wi-Fi。SSID與覆蓋區域以海關官方機場位置圖及現場標識為準，普通機場Wi-Fi不一定是手續專用網路。
登入Visit Japan Web，選擇“退稅手續”。
核對購買記錄，點選“Confirm”。確認記錄屬於本人；漏單或金額錯誤時聯絡購物商店。
檢視結果並處理需要檢查的記錄。不要點選後就直接離開。

國稅廳官方操作圖：核對Record of Purchase購買記錄並點選Confirm按鈕 — 圖2｜購買記錄與Confirm按鈕。來源：日本國稅廳，原圖；中文步驟由龍行整理。

截至本文更新，官方公佈可線上辦理的機場包括關西、成田、羽田、中部、新千歲、福岡和那霸。海關線上辦理介面目前僅支援英文；不便操作、手機沒電或網路異常時，可改用專用終端讀取護照，使用終端並非必須註冊Visit Japan Web。

看懂結果：綠色完成、紅色還要檢查

Completed：海關確認手續已完成，之後按商店指引處理退款。
Not Completed：手續尚未完成，請攜護照及相關商品前往指定海關檢查處。沒有完成所需檢查，相關記錄不能退稅。
Not approved or expired：可能為確認未持有商品，或超過期限等，相關記錄不屬於退款物件。

國稅廳官方結果圖：Completed已完成與Not Completed需要海關檢查的畫面對比 — 圖3｜結果畫面對比。圖片來源：日本國稅廳，原圖。

透過History可檢視各筆記錄的辦理狀態。找不到購買記錄時，先檢查是否已移到History；仍有遺漏，請聯絡商店確認是否已傳送記錄。不要把入境時的Visit Japan Web申報，誤當作離境退稅已經完成。

六、90天怎麼算？

需要在購買日起90天以內的出境時接受海關確認，計算從購買次日起算。官方示例：11月1日購買，次年1月30日為確認期限。這個90天是海關確認期限，不是退款到賬承諾，也不延長在留期限。不同日期購買的商品分別計算。如果先搭日本國內線、再轉國際線離境，應在實際離開日本的機場辦理。聯程託運、國內轉國際或特殊行李安排，請在託運行李前向航空公司及海關確認，確保仍能出示商品。

七、最後錢怎麼退？能退多少？

商店或受託機構取得海關確認資訊後，按其安排退還相當於消費稅的金額。可能採用信用卡、銀行或應用程式等退款方式；並非所有旅客都在機場領取現金，也沒有全國統一的到賬天數。請以購買時確認的退款方式、費用及期限為準；未到賬應聯絡購物商店或指定退款服務商。

金額示例：10%稅率商品 稅前10,000日元＋消費稅1,000日元＝先支付11,000日元。符合退稅條件時，消費稅相當額為1,000日元；如另有已告知的手續費，實際入賬可能相應減少。不是含稅11,000日元直接乘10%。適用8%稅率的食品等，應按實際稅率與收據計算。

八、關西機場送機前的隨身檢查清單

護照、機票和購買記錄資料放在容易取用的位置。
需要退稅的商品帶齊，按店鋪或收據整理，便於開箱檢查。
手機充電，並提前確認Visit Japan Web可以登入。
先看所屬航站樓的終端、專用Wi-Fi及海關檢查地點。
把排隊、開箱檢查及託運時間一併算入到機場的安排。
儲存商店退款聯絡方式，離境後繼續核對退款進度。

龍行提醒：關西機場第1、第2航站樓的辦理動線可能不同，請使用日本海關官方機場／航站樓位置查詢核對出發地點。預約送機時，歡迎說明需要退稅手續、人數與行李數量，方便一起商量出發時間。包車抵達機場後，海關確認仍需購買者本人辦理。相關出行資訊：關西機場接送、航站樓與行李指南。需要機場接送或行程安排，可透過官網聯絡龍行國際観光。